Politique de confidentialité

Votre vie privée est primordiale pour Sklad. Cette Politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, divulguons, transférons et stockons vos informations. Prenez un moment pour découvrir nos pratiques et contactez-nous pour toute question.

Responsable du traitement et prestataire de service

Le responsable des données au sens des lois sur la protection des données et prestataire au titre de la loi sur les télécommunications est Nikita Skobelkin, résidant au Portugal, joignable à [email protected].

Collecte et utilisation des informations personnelles

Les informations personnelles sont des données permettant d’identifier ou de contacter une personne. Nous pouvons vous demander ces informations lorsque vous interagissez avec nous, par exemple en remplissant notre formulaire de contact ou en vous abonnant à notre newsletter. Vous n’êtes pas obligé de les fournir, mais dans bien des cas cela peut nous empêcher de vous offrir nos produits ou services ou de répondre à vos demandes.

Voici des exemples de types d’informations personnelles que nous collectons :

• Lorsque vous visitez notre site, utilisez nos services, nous contactez, utilisez notre logiciel, créez un compte Sklad ou vous abonnez à notre newsletter, nous collectons diverses informations, dont votre e-mail, les données de l’appareil, l’adresse IP et l’historique de vos communications.
• Lors de l’utilisation de notre logiciel, nous collectons des informations supplémentaires telles que rapports de crash, système d’exploitation, version de l’application, langue de l’utilisateur et si vous êtes connecté à votre compte Sklad.
• Nous collectons aussi d’autres informations comme les données de l’application dans la base de données et des événements d’analytique, par exemple les termes de recherche et le volume d’actions. Ces données ne sont pas transmises à des tiers et servent uniquement à améliorer nos produits et services sans exposer d’informations personnelles.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

Nous collectons et traitons toutes vos données personnelles conformément aux réglementations applicables, notamment le RGPD, les lois portugaises et la loi sur les télécommunications. Nous pouvons traiter vos informations personnelles pour les finalités décrites dans cette politique avec votre consentement, si nécessaire à l’exécution d’un contrat dont vous êtes partie ou à des mesures précontractuelles à votre demande, si nécessaire pour respecter une obligation légale de Sklad, ou lorsque cela est nécessaire aux intérêts légitimes de Sklad ou d’un tiers à qui il peut être nécessaire de communiquer des informations.

Les informations personnelles collectées nous permettent de vous tenir informé de nos annonces produit, mises à jour logicielles et services. Vous pouvez refuser ces communications en nous contactant à tout moment. En particulier, nous n’envoyons la newsletter qu’avec votre accord préalable, et vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien présent dans chaque newsletter ou en nous contactant.

Nous utilisons aussi vos informations personnelles pour créer, développer, fournir, protéger et améliorer nos produits, services, contenus et communications clients. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour envoyer des avis importants, tels que des informations sur les changements de nos conditions et politiques. Comme ces informations sont essentielles à votre interaction avec Sklad, vous ne pouvez pas vous en désabonner.

Nous pouvons également utiliser les informations personnelles à des fins internes comme l’audit, l’analyse de données et la recherche afin d’améliorer nos produits, services et communications clients.

Divulgation à des tiers

Nous ne partageons des informations personnelles qu’avec les sociétés suivantes : Google (États-Unis) pour l’hébergement et la base de données, et Stripe (États-Unis) pour les paiements.

Nous collaborons avec ces sociétés pour fournir les services mentionnés. Elles doivent protéger vos informations conformément à la loi et fournir les garanties nécessaires si elles sont hors UE. Elles sont liées par nos instructions et ne peuvent utiliser les données partagées à d’autres fins. Nous ne partageons pas d’informations personnelles avec d’autres tiers.

Protection des informations personnelles

Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger contre l’accès non autorisé et contre la modification, la divulgation ou la destruction non autorisée de données. Cela inclut des audits internes de nos pratiques de collecte, stockage et traitement des données, et des mesures comme le chiffrement adéquat et la protection physique des systèmes où nous stockons les données personnelles.

Au sein de Sklad, nous limitons l’accès aux informations personnelles aux employés qui en ont besoin pour déployer et maintenir nos services. Ils sont liés par des accords de confidentialité et peuvent être soumis à des mesures disciplinaires, y compris le licenciement et des poursuites pénales, s’ils ne respectent pas ces obligations.

Chaque fois que vous vous connectez à notre service Sklad, nous utilisons un chiffrement comme TLS pour toutes les informations transmises. Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage n’est sûre à 100 %, nous ne pouvons donc garantir la sécurité des informations que vous nous envoyez.

Certaines parties de notre site, comme le blog ou les forums, peuvent vous permettre de publier des informations personnelles comme votre nom ou e-mail. Ces informations sont publiques et peuvent être lues, collectées et traitées par quiconque. Soyez prudent lorsque vous utilisez ces fonctions.

Accès aux informations personnelles

Vous avez le droit de demander les données personnelles que nous détenons, de faire corriger les données erronées ou de demander le gel ou la suppression de vos données. Par exemple, vous pouvez demander la suppression de votre compte Sklad et de son e-mail et contenu associés via les réglages dans nos applications. Vous avez aussi droit à la portabilité de vos données. Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données à tout moment pour l’avenir. Il existe toutefois des cas où nous ne pouvons pas supprimer vos données totalement en raison d’obligations légales de conservation. Nous pouvons aussi refuser des demandes si elles mettent en danger la vie privée d’autrui, sont très peu pratiques ou si l’accès n’est pas requis par la loi. Vos données personnelles sont conservées tant que nécessaire pour les objectifs décrits dans cette politique, pour appliquer nos Conditions, ou pour respecter nos obligations légales.

Enfants

Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants de moins de 16 ans, ou l’âge minimum équivalent selon la juridiction, sauf avec le consentement vérifiable de leurs parents. Si nous apprenons que nous avons collecté de telles informations sans consentement parental, nous les supprimerons dès que possible. Les parents ou tuteurs peuvent nous contacter.

Sites et services tiers

Le site de Sklad ou nos services peuvent contenir des liens vers des sites ou services tiers. Nous ne sommes pas responsables des informations collectées par ces tiers et vous encourageons à lire leur politique de confidentialité avant de leur fournir des données personnelles.

Contactez-nous

Si vous avez des questions ou préoccupations sur nos pratiques de confidentialité, vous pouvez nous écrire à [email protected].

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