Política de Privacidade

Última alteração: 9 de novembro de 2023

Sua privacidade é de extrema importância para o Sklad. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, divulgamos, transferimos e armazenamos suas informações. Reserve um momento para conhecer nossas práticas e, se tiver dúvidas, entre em contato.

Controlador de dados e prestador de serviço

O controlador de dados segundo as leis de proteção de dados e prestador de serviço conforme a Lei de Telecomunicações é Nikita Skobelkin, residente em Portugal, com email de contato [email protected].

Coleta e uso de informações pessoais

Informação pessoal é qualquer dado que possa identificar ou contatar uma pessoa específica. Você pode ser solicitado a fornecer informações pessoais sempre que interagir conosco, como ao preencher o formulário de contato ou assinar nossa newsletter. Não é obrigado a fornecer os dados, mas em muitos casos isso pode impedir que ofereçamos produtos ou serviços ou respondamos às suas solicitações.

Aqui estão exemplos dos tipos de informações pessoais que coletamos:

Ao visitar nosso site, acessar nossos serviços, falar conosco, usar nosso software, criar uma conta Sklad ou assinar a newsletter, coletamos dados como email, informações do dispositivo, endereço IP e histórico das suas comunicações.
Ao usar nosso software, coletamos informações adicionais como relatórios de falhas, sistema operacional, versão do app, idioma do usuário e se você está conectado à conta Sklad ou não.
Também coletamos informações adicionais como dados do app no banco e eventos de análise com valores como termos de busca e quantidade de ações. Esses dados não são enviados a terceiros e servem apenas para melhorar produtos e serviços sem detalhar informações pessoais.

Como usamos suas informações pessoais

Coletamos e processamos seus dados pessoais em conformidade com os regulamentos aplicáveis, especialmente o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), as leis de Portugal e a Lei de Telecomunicações. Isso significa que podemos processar suas informações para os fins descritos nesta Política com seu consentimento, se for necessário para executar um contrato do qual você é parte ou para tomar medidas a seu pedido antes de firmar um contrato, se for necessário para cumprir obrigações legais às quais o Sklad está sujeito ou quando for necessário para interesses legítimos do Sklad ou de terceiros a quem possa ser preciso divulgar informações.

As informações pessoais coletadas nos permitem mantê-lo informado sobre os últimos lançamentos, atualizações de software e serviços. Você pode optar por não receber essas comunicações entrando em contato a qualquer momento. Em particular, só enviamos nossa newsletter com seu consentimento prévio e você pode cancelar a qualquer momento clicando no link de descadastramento em cada email ou entrando em contato.

Também usamos as informações pessoais para criar, desenvolver, fornecer, proteger e melhorar nossos produtos, serviços, conteúdo e comunicações com clientes. Podemos utilizá-las para enviar avisos importantes, como mudanças em termos, condições e políticas. Como essas informações são essenciais para sua interação com o Sklad, não é possível optar por não recebê-las.

Podemos ainda usar informações pessoais para fins internos, como auditoria, análise de dados e pesquisa, a fim de aprimorar produtos, serviços e comunicações com clientes.

Compartilhamento com terceiros

Compartilhamos informações pessoais apenas com as seguintes empresas: Google (EUA) para hospedagem e banco de dados, e Stripe (EUA) para pagamentos.

Trabalhamos com essas empresas para fornecer os serviços mencionados. Elas devem proteger seus dados conforme a lei de proteção de dados e oferecer as garantias necessárias se estiverem fora da UE. Estão vinculadas às nossas instruções e não podem usar os dados para outros fins. Não compartilhamos informações pessoais com quaisquer outros terceiros.

Proteção das informações pessoais

Tomamos medidas de segurança adequadas para proteger contra acesso não autorizado ou alteração, divulgação ou destruição não autorizada de dados. Isso inclui revisões internas das práticas de coleta, armazenamento e processamento e medidas de segurança, incluindo criptografia adequada e proteção física de sistemas onde armazenamos dados pessoais.

Dentro do Sklad, o acesso às informações pessoais é restrito apenas aos funcionários que precisam delas para implantar e manter nossos serviços. Essas pessoas estão vinculadas a acordos de confidencialidade e podem sofrer sanções, incluindo demissão e processo criminal, se descumprirem essas obrigações.

Sempre que você se conecta ao serviço Sklad, usamos criptografia como TLS para todas as informações transmitidas. Porém, nenhum método de transmissão ou armazenamento de dados é 100% seguro, portanto não podemos garantir a segurança das informações que você nos envia.

Algumas partes do nosso site, como blog ou fóruns, podem permitir que você publique informações pessoais, como nome ou email. Essas informações são públicas e podem ser lidas, coletadas e processadas por qualquer pessoa. Portanto, tenha cuidado ao usar esses recursos.

Acesso às informações pessoais

Você tem direito de solicitar informações sobre os dados pessoais que armazenamos, corrigir dados incorretos ou pedir o bloqueio ou exclusão deles. Por exemplo, pode solicitar a exclusão da sua conta Sklad, do email associado e do conteúdo nas configurações de qualquer aplicativo nosso. Você também tem direito à portabilidade dos dados pessoais. Além disso, pode se opor ao uso dos dados a qualquer momento com efeito futuro. Há casos, porém, em que não podemos excluir totalmente seus dados devido a obrigações legais de retenção. Também podemos recusar pedidos que ameacem a privacidade de terceiros, sejam extremamente impraticáveis ou em que o acesso não seja exigido por lei. Suas informações são retidas pelo tempo necessário para cumprir os objetivos descritos nesta Política, fazer valer os Termos de Serviço aplicáveis ou cumprir obrigações legais.

Crianças

Não coletamos conscientemente informações pessoais de crianças menores de 16 anos, ou idade mínima equivalente na jurisdição relevante, sem consentimento verificável dos pais. Se soubermos que coletamos dados de uma criança menor de 16 anos, ou idade mínima equivalente, sem consentimento dos pais, apagaremos essas informações o mais rápido possível. Pais ou responsáveis podem entrar em contato conosco.

Sites e serviços de terceiros

O site do Sklad ou qualquer um de nossos serviços pode conter links para sites ou serviços de terceiros. Não somos responsáveis pelas informações coletadas por esses terceiros e recomendamos que você leia a política de privacidade deles antes de enviar qualquer dado pessoal.

Fale conosco

Se tiver dúvidas ou preocupações sobre nossa Política de Privacidade, envie um email para [email protected].