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Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre configuración, uso compartido, facturación e integraciones.

Preguntas frecuentes

  • Sklad refleja cómo funcionan los almacenes reales. Comienzas creando un almacén (por ejemplo, "Garaje" o "Estudio"), agregas cajas dentro de ese almacén ("Equipo de invierno", "Iluminación"), y luego colocas artículos en esas cajas. Puedes moverte fácilmente entre estos niveles para saber siempre dónde está cada artículo.

  • Sí. En el área de miembros de cuenta puedes invitar por correo electrónico, ver invitaciones pendientes y eliminar miembros en cualquier momento. Los invitados reciben un correo, lo aceptan y obtienen acceso inmediato a los espacios que compartes.

  • Ser miembro de cuenta da visibilidad general, pero tú decides quién controla cada almacén. En la pantalla de miembros del almacén puedes ascender a alguien a administrador (control total) o mantenerlo como visor. Los propietarios también pueden revocar acceso si un almacén debe volver a ser privado.

  • Cada cuenta puede activar notificaciones de advertencia y riesgo. Enciéndelas en la configuración de la cuenta, y Sklad te avisará cuando los artículos lleguen a esos umbrales para que repongas a tiempo.

  • Abre la pantalla de Suscripción para ver cuántos artículos, cajas y fotos permite tu plan. Se actualiza al instante cuando mejoras el plan, para que sigas el uso en tiempo real.

  • Abre la pantalla de Suscripción y toca "Restaurar compra". Sklad reaplica tu plan automáticamente, sin códigos ni ID de transacción. (Solo asegúrate de iniciar sesión con el mismo Apple ID que usaste en la compra original.)

  • Empieza en la pantalla de registro, solicita un código de verificación y revisa tu bandeja. Una vez que ingreses ese código, podrás completar la cuenta e iniciar sesión con tu contraseña.

  • Inicia sesión en cada teléfono o tablet y toca "Vincular dispositivo". Se guarda el token push, la plataforma, la zona horaria y el idioma para que Sklad envíe avisos locales en el momento correcto. Puedes desvincular un dispositivo en cualquier momento desde la misma pantalla.

  • Claro. Al agregar o editar un artículo puedes subir una foto de hasta 10 MB. Sklad valida que sea una imagen y la adjunta al artículo para que lo reconozcas rápido más tarde.

  • Sklad envía un recordatorio inteligente cada mañana alrededor de las 9 a. m. en tu zona horaria. Reúne todos los artículos con stock bajo que sigues, respeta tus preferencias de notificación y envía una sola notificación push con los destacados para no saturarte durante el día.

  • Todas las acciones sensibles requieren que inicies sesión con tu cuenta verificada, y cada solicitud valida que seas dueño de la cuenta o almacén que modificas. Así, solo las personas autorizadas pueden ver o cambiar tus datos.

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