Политика конфиденциальности

Последнее изменение: 9 ноября 2023 г.

Ваша конфиденциальность чрезвычайно важна для Sklad. Эта Политика описывает, как мы собираем, используем, раскрываем, передаём и храним вашу информацию. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими практиками и свяжитесь с нами при наличии вопросов.

Оператор данных и поставщик услуг

Оператор данных по законам о защите данных и поставщик услуг согласно закону о телекоммуникациях — Nikita Skobelkin, проживающий в Португалии, email: [email protected].

Сбор и использование персональной информации

Персональная информация — данные, позволяющие однозначно идентифицировать или связаться с человеком. Мы можем попросить её, когда вы взаимодействуете с нами, например заполняете форму контакта или подписываетесь на рассылку. Вы не обязаны предоставлять данные, но без них во многих случаях мы не сможем предоставить продукты или услуги либо ответить на запрос.

Примеры того, какие данные мы собираем:

При посещении сайта, подключении к сервисам, обращении к нам, использовании ПО, создании аккаунта Sklad или подписке на рассылку мы собираем email, информацию об устройстве, IP-адрес и историю ваших коммуникаций.
При использовании ПО мы дополнительно собираем отчёты о сбоях, данные об ОС, версии приложения, язык пользователя и факт входа в аккаунт Sklad.
Мы также собираем допданные, такие как данные приложения в базе и аналитические события со значениями (поисковые запросы, количество действий). Эти данные не передаются третьим лицам и используются только для улучшения продуктов и услуг без детализации персональных сведений.

Как мы используем вашу персональную информацию

Мы собираем и обрабатываем персональные данные по применимым нормам, включая GDPR, законы Португалии и закон о телекоммуникациях. Это означает, что мы можем обрабатывать данные для целей, описанных в Политике, с вашего согласия; если это нужно для исполнения договора или действий до заключения договора по вашему запросу; если требуется для соблюдения правовых обязательств Sklad; либо когда это необходимо для законных интересов Sklad или третьих лиц, которым может понадобиться раскрывать сведения.

Собранная информация позволяет держать вас в курсе наших новостей, обновлений и услуг. Вы можете отказаться от таких сообщений в любое время, связавшись с нами. Рассылку отправляем только при вашем согласии, и вы можете отписаться по ссылке в письме или написав нам.

Мы также используем персональные данные, чтобы создавать, развивать, предоставлять, защищать и улучшать продукты, услуги, контент и коммуникации с клиентами. Можем использовать их для важных уведомлений, например об изменениях условий, правил и политик. Эти сообщения важны для взаимодействия с Sklad, поэтому от них нельзя отказаться.

Персональные данные также могут применяться для внутренних целей — аудита, анализа данных и исследований — чтобы улучшать продукты, услуги и коммуникации с клиентами.

Передача третьим лицам

Мы делимся персональными данными только со следующими компаниями: Google (США) — хостинг и базы данных, Stripe (США) — платежи.

Мы работаем с этими компаниями для предоставления указанных сервисов. Они обязаны защищать ваши данные согласно законодательству и предоставлять необходимые гарантии, если находятся за пределами ЕС. Компании связаны нашими инструкциями и не могут использовать полученные данные для иных целей. Мы не передаем персональные данные другим третьим лицам.

Защита персональной информации

Мы применяем надлежащие меры безопасности от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения данных. Это включает внутренний аудит практик сбора, хранения и обработки, соответствующее шифрование и физическую защиту систем, где хранятся персональные данные.

Внутри Sklad доступ к персональным данным есть только у сотрудников, которым это нужно для развертывания и поддержки сервисов. Они связаны соглашениями о конфиденциальности и могут быть привлечены к ответственности, включая увольнение и уголовное преследование, при нарушении обязательств.

При подключении к сервису Sklad мы используем шифрование, например TLS, для всей передаваемой информации. Однако ни один способ передачи или хранения данных не гарантирует 100% безопасность, поэтому мы не можем гарантировать полную сохранность переданных сведений.

На некоторых частях сайта (блог, форум) вы можете публиковать персональные данные, такие как имя или email. Эта информация общедоступна и может быть прочитана, собрана и обработана кем угодно, поэтому будьте осторожны при использовании этих функций.

Доступ к персональной информации

Вы вправе запросить сведения о хранимых нами персональных данных, исправить неверные данные либо потребовать их блокировки или удаление. Например, вы можете запросить удаление аккаунта Sklad, связанного email и контента в настройках любого нашего приложения. Также у вас есть право на переносимость данных. Кроме того, вы можете возразить против использования данных в любой момент с будущим действием. В некоторых случаях мы не сможем полностью удалить данные из-за юридических сроков хранения. Мы можем отклонить запросы, если они угрожают конфиденциальности других, крайне трудновыполнимы или доступ не требуется по закону. Данные хранятся столько, сколько необходимо для целей, описанных в Политике, для исполнения применимых Условий обслуживания или соблюдения правовых обязанностей.

Дети

Мы сознательно не собираем персональные данные детей младше 16 лет (или минимального возраста в соответствующей юрисдикции) без проверяемого согласия родителей. Если мы узнаём, что собрали данные ребёнка младше 16 лет без согласия родителей, мы удалим эту информацию как можно быстрее. Родители или опекуны могут связаться с нами.

Сторонние сайты и сервисы

Сайт Sklad или наши сервисы могут содержать ссылки на сторонние сайты или сервисы. Мы не несём ответственности за информацию, которую собирают эти третьи лица, и рекомендуем ознакомиться с их политикой конфиденциальности перед отправкой им персональных данных.

Связаться с нами

Если у вас есть вопросы или опасения по поводу нашей политики конфиденциальности, напишите на [email protected].