سياسة الخصوصية

خصوصيتك على رأس أولويات Sklad. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والكشف عنها ونقلها وتخزينها. يرجى تخصيص لحظة للتعرف على ممارساتنا، ولا تتردد في التواصل معنا إذا كانت لديك أسئلة.

مسؤول البيانات ومزود الخدمة

مسؤول البيانات بموجب قوانين حماية البيانات، ومزود الخدمة وفقاً لقانون الاتصالات هو Nikita Skobelkin المقيم في البرتغال، ويمكن التواصل عبر البريد الإلكتروني [email protected].

جمع واستخدام المعلومات الشخصية

تشير المعلومات الشخصية إلى البيانات التي يمكن استخدامها لتحديد هوية فرد معين أو التواصل معه. قد يُطلب منك تزويدنا بمعلوماتك الشخصية كلما تفاعلت معنا، مثل ملء نموذج الاتصال أو الاشتراك في نشرتنا الإخبارية. لست ملزماً بتقديم المعلومات التي نطلبها، لكن في كثير من الحالات قد يعني ذلك أننا لا نستطيع تقديم منتجاتنا أو خدماتنا لك أو الرد على استفساراتك.

إليك أمثلة على أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها:

• عند زيارتك لموقعنا، أو اتصالك بخدماتنا، أو تواصلك معنا، أو استخدامك لبرمجياتنا، أو إنشاء حساب Sklad، أو الاشتراك في نشرتنا الإخبارية، نجمع معلومات مختلفة تشمل عنوان بريدك الإلكتروني، معلومات جهازك، عنوان IP، وسجل الاتصالات.
• عند استخدام برمجياتنا نجمع معلومات إضافية مثل تقارير الأعطال، معلومات نظام التشغيل، إصدار التطبيق، لغة المستخدم، وما إذا كنت مسجلاً الدخول إلى حسابك في Sklad أم لا.
• نجمع أيضاً معلومات إضافية مثل بيانات التطبيق في قاعدة البيانات، وأحداث التحليلات بقيم مثل كلمات البحث وعدد الإجراءات. لا يتم نقل هذه البيانات إلى أطراف ثالثة وتستخدم فقط لتحسين المنتجات والخدمات دون تفصيل معلومات شخصية.

كيفية استخدام معلوماتك الشخصية

نجمع ونعالج جميع بياناتك الشخصية وفقاً للوائح حماية البيانات ذات الصلة، ولا سيما اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، وقوانين البرتغال، وقانون الاتصالات. هذا يعني أننا قد نعالج معلوماتك الشخصية للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه بموافقتك، أو إذا كان ذلك ضرورياً لتنفيذ عقد تكون طرفاً فيه أو لاتخاذ خطوات بناء على طلبك قبل الدخول في عقد، أو إذا كان ذلك ضرورياً للامتثال لالتزام قانوني يخضع له Sklad، أو عندما نحدد أنه ضروري لتحقيق المصالح المشروعة لـ Sklad أو لطرف ثالث قد يكون من الضروري الكشف عن المعلومات له.

تمكننا المعلومات الشخصية التي نجمعها من إبقائك على اطلاع بإعلانات منتجاتنا الأخيرة وتحديثات البرمجيات والخدمات. يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي هذه الاتصالات في أي وقت عبر التواصل معنا. على وجه الخصوص، لا نرسل نشرتنا الإخبارية إلا بعد موافقتك المسبقة، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت بالنقر على رابط إلغاء الاشتراك المضمن في كل نشرة أو عبر التواصل معنا.

نستخدم أيضاً المعلومات الشخصية التي نجمعها لمساعدتنا على إنشاء منتجاتنا وخدماتنا وتطويرها وتقديمها وحمايتها وتحسينها ومحتوانا واتصالاتنا مع العملاء. قد نستخدم معلوماتك الشخصية لإرسال إشعارات مهمة، مثل الاتصالات حول التغييرات في الشروط والأحكام والسياسات. نظراً لأهمية هذه المعلومات لتفاعلك مع Sklad، لا يمكنك إلغاء الاشتراك من هذه الاتصالات.

قد نستخدم أيضاً المعلومات الشخصية لأغراض داخلية مثل التدقيق، وتحليل البيانات، والبحث لتحسين منتجاتنا وخدماتنا واتصالاتنا مع العملاء.

الإفصاح لأطراف ثالثة

نشارك المعلومات الشخصية فقط مع الشركات التالية: Google (الولايات المتحدة) لخدمات الاستضافة وقواعد البيانات، وStripe (الولايات المتحدة) لخدمات الدفع.

نعمل مع هذه الشركات لتقديم الخدمات المذكورة. يتعين على هذه الشركات حماية معلوماتك وفقاً لقانون حماية البيانات وتقديم الضمانات اللازمة إذا كانت خارج الاتحاد الأوروبي. الشركات ملزمة بتعليماتنا وغير مسموح لها باستخدام البيانات المشتركة لأي غرض آخر. لا نشارك المعلومات الشخصية مع أي أطراف ثالثة أخرى.

حماية المعلومات الشخصية

نتخذ تدابير أمنية مناسبة للحماية من الوصول غير المصرح به أو التغيير غير المصرح به أو الكشف أو الإتلاف للبيانات. يشمل ذلك مراجعات داخلية لممارسات جمع البيانات وتخزينها ومعالجتها، وتدابير أمنية بما فيها التشفير المناسب وإجراءات أمنية مادية للحماية من الوصول غير المصرح به إلى الأنظمة التي نخزن فيها البيانات الشخصية.

داخل Sklad، نحد من الوصول إلى المعلومات الشخصية على الموظفين الذين يحتاجون إلى معرفة تلك المعلومات لنشر خدماتنا وصيانتها. هؤلاء الأفراد ملزمون باتفاقيات سرية وقد يخضعون لإجراءات تأديبية، بما في ذلك الفصل والملاحقة الجنائية إذا فشلوا في الوفاء بهذه الالتزامات.

كلما اتصلت بخدمة Sklad نستخدم التشفير مثل بروتوكول أمان طبقة النقل (TLS) لجميع المعلومات المنقولة. ومع ذلك، لا توجد وسيلة لنقل أو تخزين البيانات آمنة بنسبة 100%، لذلك لا يمكننا ضمان أمان المعلومات التي ترسلها لنا.

بعض أجزاء موقعنا، مثل المدونة أو المنتديات، قد تسمح لك بنشر معلومات شخصية، مثل اسمك أو بريدك الإلكتروني. هذه المعلومات متاحة للجميع ويمكن لأي شخص قراءتها وجمعها ومعالجتها. لذا يرجى الحذر عند استخدام هذه الميزات.

الوصول إلى المعلومات الشخصية

يحق لك طلب معلومات حول البيانات الشخصية المخزنة لدينا، وتصحيح البيانات غير الصحيحة، أو طلب تجميد بياناتك أو حذفها. على سبيل المثال، يمكنك طلب حذف حسابك في Sklad وعنوان البريد الإلكتروني والمحتوى المرتبط به عبر التوجه إلى الإعدادات في أي من تطبيقاتنا. لديك أيضاً الحق في قابلية نقل بياناتك الشخصية. إضافة إلى ذلك، يمكنك الاعتراض على استخدام بياناتك في أي وقت بأثر مستقبلي. ومع ذلك، توجد حالات لا يُسمح لنا فيها بحذف بياناتك بالكامل نتيجة فترات الاحتفاظ القانونية. قد نرفض أيضاً الطلبات إذا كانت تعرض خصوصية الآخرين للخطر، أو تكون غير عملية للغاية، أو لا يتطلب القانون توفير الوصول. يتم الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضرورياً لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، أو لفرض شروط الخدمة المعمول بها، أو للامتثال لالتزاماتنا القانونية.

الأطفال

لا نجمع معلومات شخصية عن عمد من الأطفال دون سن 16 عاماً، أو السن الأدنى المعادل في الولاية القضائية المعنية، ما لم يقدم الوالد موافقة يمكن التحقق منها. إذا علمنا أننا جمعنا معلومات شخصية من طفل دون 16 عاماً أو السن الأدنى المعادل في الولاية المعنية دون موافقة والده، سنتخذ خطوات لحذف هذه المعلومات في أقرب وقت ممكن. يمكن للآباء أو الأوصياء التواصل معنا.

مواقع وخدمات الأطراف الثالثة

قد يحتوي موقع Sklad أو أي من خدماتنا على روابط لمواقع أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة. لسنا مسؤولين عن المعلومات التي يجمعها هؤلاء الأطراف، ونشجعك على قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بهم قبل تقديم أي معلومات شخصية لهم.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف بشأن ممارسات سياسة الخصوصية لدينا، يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني [email protected].

سياسة الخصوصية · شروط الاستخدام · © 2025 Sklad. جميع الحقوق محفوظة.